Одним из важнейших направлений работы с вновь прибывшими детьми является оказание первичной психологической помощи. Психолог помогает ребенку адаптироваться к новым для него условиям. С помощью оборудования сенсорной комнаты и методик, предоставленных Фондом поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, педагог-психолог М.Г. Калужских способствует снижению тревожности, эмоционального напряжения и стресса у поступивших в центр детей. Это достигается через эмоциональную поддержку, создание атмосферы доверия и обучение навыкам общения. Благодаря арт-терапии и игровым методам достигается главная цель – помочь ребенку почувствовать себя в безопасности и постепенно восстановить уверенность в себе.